Klantenservice

Wat moet ik doen als mijn product defect is?
Heb je een defect product ontvangen of werkt het niet naar behoren? Neem dan contact met ons op via info@meesterslijpers.nl of ons Contact formulier. Vermeld welk product het betreft en omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk. We doen ons best om binnen één werkdag een oplossing te bieden.

Hoe lang duurt een reparatie?
De reparatieduur verschilt per fabrikant. We houden je op de hoogte van de status en zorgen ervoor dat het zo snel mogelijk wordt afgehandeld.

Op alle producten geldt een minimale garantie van 2 jaar. Defecten door productiefouten of montagefouten worden kosteloos gerepareerd of vervangen. Is je product na deze periode defect? Neem contact met ons op, dan kijken we naar een passende oplossing.

We doen ons best om altijd de beste producten en service te leveren. Desondanks kan het zijn dat een product of bestelling niet aan je eisen voldoet. Indien dit het geval is kun je contact met ons op nemen door middel van het contactformulier of telefonisch via 020-6122824
Nadat wij je klacht hebben ontvangen, zullen wij een ontvangstbevestiging sturen en zo spoedig mogelijk met een passende oplossing komen. 

We zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van de klacht ontvang je van ons een bevestiging. Wij zullen de klacht binnen 2 dagen na ontvangst beantwoorden; mocht het meer tijd nodig hebben dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Mocht je deze procedure niet op prijs stellen, dan kun je ook altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Meesterslijpers.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om je geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

Voor Belgische klanten gelden dezelfde verzendvoorwaarden als voor Nederland. Brievenbuspakketjes zijn helaas niet mogelijk.

• Gratis verzending vanaf €40
• Gemiddelde levertijd: 2 werkdagen
• Betaling mogelijk via Bancontact, PayPal, Visa, Mastercard

Bestellingen worden verstuurd via UPS of PostNL en geleverd door bpost of een lokale bezorgdienst.

• Op werkdagen voor 16:00 besteld = Zelfde dag verzonden
• Verzending via PostNL of IPS
• Gemiddelde levertijd 1 werkdag
• Gravures zonder voorbeeld worden dezelfde dag verzonden

Gemiddelde levertijd 1 werkdag

Wil je een mooi product bij ons kopen? Dan snappen we dat je die zo snel mogelijk thuis wilt hebben. We doen daarom ons best om alle bestellingen dezelfde werkdag te verzenden. Onze vervoerder (PostNL) komt elke dag rond 17:30 de pakjes ophalen. Daarom raden we aan om je bestelling voor 16:00 te bestellen zodat we genoeg tijd hebben deze klaar voor verzending te maken. Het lukt ons meestal om bestellingen die rond 17:00 geplaatst zijn nog te versturen, maar we kunnen dit nooit garanderen. 

Duurt een gravure langer?

Wil je een mes of kinderbestek laten graveren? Dan wordt dit vaak dezelfde dag nog gedaan. Deze producten kunnen we snel graveren omdat we hiervoor een standaard graveerpositie voor hebben. Bij bestellingen waar we eerst een graveervoorbeeld moeten opmaken is de levertijd gemiddeld 1 werkdag langer. 

PakjeGemak / Post afhalen

Ben je overdag vaak niet thuis of wil je er zeker van zijn dat je de bestelling de volgende dag binnen hebt? Dan kun je ervoor kiezen om het te laten afleveren bij een PostNL pakketpunt. Zo kun je de bestelling laten afleveren bij bijvoorbeeld een Albert Heijn of een Bruna bij jou in de buurt. Er zijn meer dan 1000 afhaal locaties in Nederland, dus ook één bij jou in de buurt.

PakjeGemak heeft enkele voordelen boven thuisbezorging

• Er is altijd iemand aanwezig om de bestelling in ontvangst te nemen
• PostNL geeft 99% kans dat het pakket de volgende werkdag na 16:00 afgeleverd is
• Je kan bij veel bedrijven je bestelling in de avond ophalen (zoals bij een supermarkt vaak tot 22:00 uur)

Welke afhaallocaties zijn er?

Er komen steeds meer afhaallocaties. De populairste zijn:
Albert Heijn · Gamma · Praxis · Primera · Bruna · C1000

Hoe kies ik de PakjeGemak locatie?

De optie voor het afleveren bij een PakjeGemak locatie kun je vinden bij het afleveradres. Klik daar op ' Postnl Afhalen' en er zal een pop-up (klein, nieuw venster) verschijnen waarin je een postcode in kunt vullen. Zodra je dit hebt gedaan kun je kiezen uit verschillende afhaalpunten bij jou in de buurt. Zodra je de bestelling hebt geplaatst en wij deze verzonden hebben ontvang je via de e-mail een verzendbevestiging met een traceercode. Hiermee kun je het pakket volgen tot aan het afleverpunt en weet je precies wanneer deze voor je klaar ligt.

Wil je een product in de winkel of kantoor ophalen? Plaats je bestelling via de webshop en kies bij verzendmethode voor "Ophalen in winkel".

Je kunt vooraf online betalen of in de winkel/kantoor afrekenen met:

• Contant geld
• Pin
• Visa / Mastercard / Amex
• Cadeaubonnen (VVV, YourGift)

Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je een bevestiging. Bestellingen vóór 17:00 uur liggen dezelfde dag nog klaar.

Winkel adres:

Kinkerstraat 271 . 1053ES . Amsterdam

Kantoor adres

Jan van Gentstraat 156 . 1171GP . Badhoevedorp

Niet tevreden met je aankoop?

Laat ons weten waarom het product niet aan je verwachtingen voldoet via ons retourformulier. We denken graag mee over een passend alternatief.

Retourvoorwaarden

• Bedenktijd: 30 dagen na ontvangst.
• Retourkosten: Voor eigen rekening, tenzij het product verkeerd is geleverd of defect is.
• Uitzonderingen: Gegraveerde producten en tondeuses kunnen niet geretourneerd worden (tenzij defect).

Hoe werkt retourneren?

1. Meld je retour aan via meesterslijpers.nl/retourneren.
2. Verpak het product in de originele verpakking en voeg het retourformulier toe.
3. Stuur het pakket op en bewaar het verzendbewijs.
4. Binnen 14 dagen ontvang je je geld terug.

Je kunt producten ook kosteloos retourneren in onze winkel in Amsterdam of op ons kantoor in Badhoevedorp.

Verzendkosten Wereldwijd

We verzenden wereldwijd. Staat je land er niet bij? Neem contact met ons op voor de verzendopties.

Achteraf betalen is bij ons mogelijk in samenwerking met Billink. Je kunt het product dan bestellen en pas 14 dagen later betalen. Zo heb je genoeg tijd om het product thuis te bekijken om te zien of het bij je past. Er zitten geen extra kosten aan het gebruik van achterafbetaling zolang je het binnen het termijn afrekent.

• Makkelijk achteraf betalen
• 14 dagen wachttijd
• Geen extra kosten

Hoe bestel je met achteraf betalen?

Kies een product en klik op bestellen. Ga naar je winkelmandje om daarna de bestelling af te ronden. Selecteer bij betaalwijzes voor Billink, er zullen nu enkele extra velden zichtbaar worden. Vul je gegevens en je geboortedatum in, hierna worden je gegeven gecontroleerd door Billink. Als alles goed is krijg je binnen enkele seconden akkoord en kun je de bestelling afronden.

Hoe kan ik de bestelling betalen?

Bevalt het product en wil je de betaling afronden? Ga dan naar de mail die je van Billink ontvangen hebt en klik op de link om te betalen. Na het afronden ontvang je een bevestiging.

Cadeaubon Gebruiken

Gefeliciteerd met je cadeaubon! Volg de onderstaande stappen om deze te gebruiken.

Voor Meesterslijpers Cadeaubonnen:

• Kies een product en voeg het toe aan je winkelmandje.
• Ga naar je winkelmandje.
• Klik rechtsboven op "Gebruik je Meesterslijpers Cadeaubon".
• Vul je cadeauboncode in en klik op Toepassen.

Let op: Deze methode werkt alleen voor de Meesterslijpers Cadeaubon.

Voor andere cadeaubonnen (zoals VVV Giftcard):

• Kies een product en voeg het toe aan je winkelmandje.
• Ga naar je winkelmandje en klik op Afrekenen.
• Vul je adresgegevens en verzendmethode in.
• Kies bij betaalmethode voor VVV Cadeaubon.
• Klik op Afrekenen.
• Vul je cadeauboncode in en klik op Toepassen.

Kortingsbon Gebruiken

Heb je een kortingsbon ontvangen via een actie of nieuwsbrief? Volg deze stappen om hem in te wisselen.

• Kies een product en voeg het toe aan je winkelmandje.
• Ga naar je winkelmandje.
• Klik rechtsboven op "Gebruik je kortingsbon".
• Vul je kortingscode in en klik op Toepassen.

Problemen met de Kortingsbon?

• Code werkt niet? Heb je de bon direct van ons ontvangen (bijvoorbeeld via de nieuwsbrief)? Neem dan contact met ons op, dan controleren we de code en activeren deze indien nodig.
• Kortingscodes van andere websites? Sommige couponwebsites claimen kortingscodes voor Meesterslijpers te hebben. Dit is niet waar. Wij werken niet samen met dergelijke sites. Vaak proberen ze een cookie op je computer te plaatsen om mee te profiteren van verkopen.

Nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder!

Verras iemand met de Meesterslijpers Cadeaubon. Zo geef je ze zelf de mogelijkheid om mooi product uit te zoeken. 

Hoe koop je een cadeaubon?

Dat kan via de volgende link Cadeaubon kopen. Je kunt zelf het bedrag opgeven en de tekst die de ontvanger krijgt bij de cadeaubon.

Liever zelf de bon ontvangen zodat je deze kan uitprinten? Vul dan bij ontvanger je eigen email adres in.

Hoe lang is de cadeaubon geldig

De cadeaubon blijft 5 jaar geldig vanaf het moment dat deze gekocht is.

Hoe ontvangt de gelukkige de cadeaubon?

Standaard versturen we de cadeaubon via e-mail. We sturen daar de tekst die je opgaf voor het kaartje bij. Zo kun je de gelukkige bijvoorbeeld een fijne verjaardag wensen of een andere persoonlijke tekst.

Kan de bon op fysiek opgestuurd worden?

Uiteraard, je kunt dit opgeven bij de laatste stap van het afrekenscherm. Daar vind je een opmerkingenveld waar je kunt aangeven dat de cadeaubon fysiek verstuurd moet worden. We maken er dan een leuk pakje van dat we via brievenbuspost versturen. 

Wanneer ontvangt de gelukkige de bon?

Moet de bon per email verstuurd worden? Dan wordt deze meestal binnen een paar uur verzonden. Als de bon fysiek verstuurd moet worden dan duurt dat (Afhankelijk van de PostNL) 1 a 2 dagen.

Spoed!

Heb je haast? Plaats dan de bestelling en neem contact met ons op. We zullen de bon dan meteen via e-mail versturen. Zo heb je zelfs op het laatste moment nog een leuk cadeau.

Do you live outside the EU?
Then you can shop without taxes. The prices on our site will be 21% cheaper, but the customs will handle the taxes in your country. There is a possibility that you will still have to pay taxes when you receive your package, depending on your country).

Show prices without taxes
To see the prices on our site without taxes, you need to do one of the following steps.

1. Add a product to the shopping cart
2. Go to the cart page
3. Click on "Estimate shipping and taxes."
4. Change to your country and click Get Quotes

You can also make an account and fill in your address. After that, the prices will be without taxes every time you log in. 

We waarderen onze klanten enorm. Daarom introduceren we een puntensysteem speciaal voor jou als geregistreerde klant. Bij elke aankoop in onze webshop ontvang je automatisch punten. 

Voor elke uitgegeven euro, krijg je 1 punt toegekend. Elke punt heeft een waarde van 0.05 euro en kan worden gebruikt als korting op je volgende aankoop.

Het principe is simpel: hoe meer je koopt, hoe meer punten je verzamelt en hoe hoger de korting die je kunt krijgen op je volgende aankoop. Dit puntensysteem is onze manier om je te bedanken voor je loyaliteit. Geniet van je aankopen en het voordeel van het verzamelen van punten. We wensen je veel winkelplezier!

Hoe gebruik je de punten?

Bij elke aankoop die je doet, krijg je punten op basis van het bedrag dat je uitgeeft. Om je gespaarde punten te verzilveren, ga je naar de winkelmandje pagina. Hier zie je rechtsboven een knop met 'punten verzilveren'. Klik op deze knop om je punten om te zetten in korting op je huidige aankoop. Let op dat je wel ingelogd bent, anders is de punten verzilveren knop niet zichtbaar. 

English
For tax reduction we work together with vatfree.com. This company handles the tax refund. When you buy something in our store (minimum of € 50,-) you will get a receipt and a vatfree.com voucher. Ater filling in all the necessary information and got your stamp at the customs you can drop off the voucher in the vatfree mailbox. It is located next to customs. After approx. 40 business days your money (15% Tax) will be tranferred to your desired account. Click here for more information

Nederlands
Voor de afhandeling van de BTW teruggave maken wij gebruik van Vatfree.com. Bij een aankoop vanaf € 50,- krijg je een voucher van Vatfree mee. Deze moet worden ingevuld met de benodigde informatie en een stempel van de douane. Daarna kan deze achtergelaten worden in de dropbox/brievenbus van Vatfree. Deze is naast de douane te vinden. Na ongeveer 40 werkdagen wordt het bedrag (15% BTW) teruggestort op de rekening. Klik hier voor meer informatie

Bij ons kun je afrekenen met diverse cadeaukaarten. Naast onze eigen Cadeaubon kun je ook afrekenen met de volgende kaarten:

VVV Giftcard

Deze kaart ondersteunen we online en in onze winkel. De nieuwe kaarten hebben een code die je kunt invoeren bij de betaalwijze VVV Giftcard op het afrekenscherm. Je kunt afrekenen met je VVV Cadeaukaart/Online cadeaucode tot een maximum van € 50,- aan cadeaukaart tegoed. Als het tegoed op de kaart minder is dan het aankoopbedrag of de wettelijke limiet van € 50,- overschrijdt dan kun je het resterende bedrag met iDeal voldoen.

Heb je meer geld op je cadeaubon staan en wil je een duurdere bestelling plaatsen? Neem dan contact met ons op.

VVV Cadeaubon

Dit is de oude cadeaubon die we alleen nog in de winkel accepteren. Deze code mist namelijk een code waardoor deze niet digitaal te gebruiken is.

Heb je nog een oude cadeaubon, maar kun je niet naar de winkel komen? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Bestel je voor of namens je bedrijf?

Meld je dan aan als zakelijke klant om speciale voordelen te krijgen. Zo kun je voortaan op rekening bestellen, krijg je speciale prijzen op staffels en krijg je een vast contactpersoon die precies weet wat je nodig hebt.

Wat is er nodig voor een zakelijk account?

Om je aan te melden als een zakelijke klant heb je een geldig KvK-nummer nodig en een BTW-nummer. Bij het aanmelden horen we graag of je een apart factuur- en afleveradres hebt.

Hoe meld ik me aan als zakelijke klant

Je kan via de volgende link je aanmelden als zakelijke klant. Zodra wij de aanvraag binnen hebben gekregen zullen we je gegevens controleren en gelijk een account voor je aanmaken. Dit gebeurt normaal binnen een uur.

Klik hier om je aan te melden

Je zakelijke account aanpassen

Wil je adresgegevens wijzigen of oude facturen terugvinden? Dat kun je op je account pagina doen. Heb je andere vragen en/of verzoeken? Neem dan contact met ons op.

Is er tijdens het snijden een stukje staal van je mes gechipt? Dit gebeurt meestal door het snijden van iets hards of door een verkeerde snijtechniek. Denk aan groenten met zand, botten, of bevroren voedsel. Zelfs bij iets zachts, zoals kaas, kan het voorkomen door zijwaartse druk.

Vermijd dit door rechte snijbewegingen te maken en zijwaartse kracht te vermijden. In 99% van de gevallen valt dit niet onder garantie. We kunnen het mes wel herstellen door het te slijpen. Stuur ons een foto van de schade via mail of WhatsApp, dan helpen we je verder.

Heb je een mes gekocht waarbij het lijkt alsof het handvat los zit? Bij veel messen is de opening in het handvat gevuld met epoxy. Dit materiaal voorkomt dat vocht het handvat binnendringt. Epoxy is licht flexibel, waardoor het soms lijkt alsof het mes los zit. Deze kleine speling maakt het mes minder breekbaar.

Rammelend mes
Rammelt het mes of beweegt het flink? Stuur ons een video via WhatsApp of e-mail, zodat we de situatie kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.

Veel van onze handgemaakte messen hebben een lange levertijd, die kan variëren van 2 tot zelfs 24 maanden. Dit kan soms de indruk wekken dat het mes niet meer gemaakt wordt of niet besteld is. Maar zolang het mes op onze website staat, hebben wij het in bestelling.

Je kunt je aanmelden voor onze voorraadmelding via de knop 'Houd me op de hoogte' op de productpagina. Wij sturen je dan een eenmalige melding zodra het mes weer beschikbaar is.

Wil je liever niet wachten? Neem contact met ons op voor een passend alternatief uit onze huidige voorraad.

De meeste producten graveren we op een standaard plek. Zo worden (zak)messen aan de rechterkant bovenin gegraveerd en kinderbestek op de achterkant. Hiervan sturen we dan normaal geen voorbeeld van. Mocht je dat wel willen dan kun je dit opgeven in het opmerkingenveld op de laatste stap van het afrekenscherm.

Bestel je een Snijplank waar je niet zelf het design kan plaatsen via de ontwerptool? Dan sturen we je eerst een voorbeeld dat je kan aanpassen. We graveren deze producten pas nadat we akkoord hebben ontvangen.

• Vaak zelfde werkdag gegraveerd
• Voorbeeld ontvangen? Dan wordt de levertijd 1 werkdag langer

Bestel je een product op onze site met gravure? Dan is deze vaak dezelfde werkdag, dus het vertraagd je bestelling nauwelijks. Zo heb je de bestelling vaak binnen twee werkdagen binnen. 

Alle bestellingen die voor 16:00 worden geplaatst worden sowieso dezelfde dag gegraveerd en verzonden. Ontvang je graag een voorbeeld van de gravure? Dat is mogelijk, maar dit kan de levertijd vertragen. Je ontvangt dan het voorbeeld via email. We zullen het pas graveren wanneer we hier akkoord op hebben.

We hebben per product enkele standaard lettertypes waarvan we weten dat het mooi gegraveerd kan worden. 

Kinderbestek Fonts

Bij kinderbestek heb je de keuze uit de volgende lettertypes:

Overige producten Fonts

Bij andere gravures heb je de keuze uit de volgende lettertypes:

Eigen lettertypes

Het is eventueel mogelijk om je eigen lettertypes te gebruiken. Hiervoor hebben we bij betaalde fonts wel de originele fonts nodig. We kunnen deze niet zelf downloaden. Een goede plek om gratis fonts te vinden is Google Fonts.

Bij veel snijplanken kun je gebruikmaken van de ontwerptool. Hiermee kun je zelf de gravure op een plank ontwerpen met diverse designs.

We zijn elke dag bezig om meer producten te koppelen met de ontwerptool. Zo heb je naast snijplanken ook bij glazen en andere keukengerei mogelijkheid om je eigen designs te maken.

Hoe werkt de ontwerp tool

Wanneer je onze website gebruikt ontvang je cookies. Naast de noodzakelijke cookies zijn er ook enkele cookies van derden die ervoor zorgen dat de gebruikservaring voor de bezoeker beter is.

Je data is bij ons veilig. We zullen je data nooit doorverkopen en misbruiken.

Standaard cookies

Bij het bezoeken van onze website worden er enkele standaard cookies geplaatst. Deze cookies zorgen ervoor dat de webshop naar behoren kan werken. Zo zijn er cookies voor het bewaren van je producten in het winkelmandje, de productvergelijker en wenslijst.

Cookies van derden

Analytics
Deze cookies van derden verzamelen statistieken over het gebruik van onze site. Hierdoor kunnen we de website sneller, beter en gemakkelijk maken voor onze gebruikers.

Google Analytics en Audiences
Hiermee kunnen we gebruikers onderscheiden en herkennen bij nieuw bezoek. Ook meet het de tijdsduur van een bezoek. Dit cookie komt van Google en wordt na maximaal 2 jaar verwijdert.

Hotjar
Hiermee monitoren we het gebruik en de stappen die gebruikers maken op onze website. Ook verzamelen we hiermee feedback van onze bezoekers. Het wordt na een jaar verwijdert.

SocialMedia

FacebookConnect
Deze cookie zorgt ervoor dat je je kan aanmelden via je facebook account. Deze cookie wordt na een jaar verwijdert.

Klantinteractie

Jivo
Met de Jivo app kun je met ons chatten bij vragen over producten en je bestellen. Jivo plaatst een cookie om ervoor te zorgen dat je chatgesprek beschikbaar blijft wanneer je op een andere pagina klikt.

Adverteren

Double Click
Dit cookie komt van Google en zorgt dat we relevante advertenties kunnen laten zien.
Deze cookie wordt na maximaal 18 maanden verwijdert.

Facebook Custom Audiences
Cookie van Facebook die ervoor zorgt dat je relevante advertenties krijgt te zien op basis van jouw interesse. Wordt na 1 jaar verwijdert.

DoubleCick AdExchange
Cookie van Google die ervoor zorgt dat je relevante advertenties krijgt te zien op basis van jouw interesse. Wordt na 1 jaar verwijdert.

Heb je nog vragen over de gebruikte cookies of wil je meer duidelijkheid? Neem dan contact met ons op. Heb je trek gekregen van dit hele verhaal over cookies? Kom dan gezellig bij ons langs in de Kinkerstraat 271 voor een bakje thee/koffie met een koekje.

Recht om Vergeten te worden

We doen er alles aan om voorzichtig met onze klantgegevens om te gaan. Zo bewaren we geen betaalgegevens en vragen we alleen het minimale wat nodig is om een bestelling te kunnen versturen.

Mocht je deze gegevens verwijderd willen hebben dan kun je dat aanvragen via de volgende link:

Je ontvangt hierna een email waarmee je het verzoek kunt bevestigen. Na bevestiging zullen we je gegevens meestal binnen een dag verwijden. Let op dat je hierna niet meer kunt inloggen op onze site. Je kunt wel als gast afrekenen of een nieuw account aanmaken.

Als je bij ons een bestelling plaatst, is het goed om te weten hoe we met jouw persoonlijke gegevens omgaan en hoe je deze kunt laten verwijderen als je dat wilt. Hieronder leggen we uit hoe je jouw gegevens kunt verwijderen en wat dit voor jou betekent.

Welke gegevens slaan we op?

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres

We benadrukken dat we geen bank- of betaalgegevens opslaan. Je financiële privacy blijft volledig beschermd.

Hoe kun je je gegevens laten verwijderen?

1. Bezoek onze GDPR-tools pagina: Ga naar https://www.meesterslijpers.nl/gdpr-tools.
2. Kies voor 'Recht om vergeten te worden': Klik op deze optie op onze pagina. Dit start het proces voor het verwijderen van je gegevens.
3. Bevestig via e-mail: Je ontvangt een e-mail om je verzoek te bevestigen. Dit is belangrijk om zeker te weten dat het verzoek door jou is gedaan en niet door iemand anders.

Wat gebeurt er na het verwijderen van je gegevens?

Na het verwijderen van je gegevens zijn er enkele belangrijke dingen die je moet weten:

• Inloggen niet mogelijk: Je kunt niet langer inloggen op onze website met het account waarvan de gegevens zijn verwijderd.
• Verlies van spaarpunten: Eventuele spaarpunten of beloningen die gekoppeld waren aan je account worden ook verwijderd en kunnen niet worden hersteld.
• Geen toegang tot eerdere transacties: Je hebt ook geen toegang meer tot de geschiedenis van eerdere transacties die gedaan zijn onder het account.

Overweeg deze gevolgen goed voordat je besluit je gegevens te laten verwijderen. Als je meer informatie nodig hebt of hulp nodig hebt bij het proces, neem dan gerust contact met ons op. We zijn hier om je te helpen en je privacy te beschermen.

Privacy Policy

Onze Privacy Policy kun je hier doorlezen.

Waar het samengevat op neer komt is dat wij je gegevens alleen gebruiken voor het afronden van je bestelling. Je gegevens zullen NOOIT worden doorverkocht of gebruikt worden voor andere redenen.

Ook zullen we nooit je e-mailadres of telefoonnummer gebruiken voor marketing doeleindes (denk aan nieuwsbrieven of telefonische verkoop) zonder dat je daar toestemming voor hebt gegeven.

De enige uitzondering hierin zijn de beoordelingsverzoeken.
Na het plaatsen, verwerken en afleveren van je bestelling ontvang je na 7 dagen een verzoek van Trustpilot om ons als bedrijf te beoordelen. Dit verzoek wordt éénmaal verstuurd en zal daarna gedeactiveerd worden.

Na 15 dagen ontvang je een verzoek van ons om je ervaringen met het product te delen. Dit is tevens de laatste mail die je van ons ontvangt. Hierna zullen we geen mails meer sturen tenzij je een vraag aan ons hebt gesteld, op de hoogte gehouden wilt worden van een product of als je je hebt aangemeld op onze nieuwsbrief.

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden kun je hier lezen.

Deze voorwaarden zijn opgesteld door de StichtingWebshop Keurmerk. Ze komen op het volgende neer:

1. Na de bestelling moeten wij jouw bestelling uiterlijk binnen 30 dagen leveren. Bij ons gemiddeld 1 werkdag.
2. Als klant heb je recht op de wettelijk bepaalde garantie termijn. Bij ons altijd minimaal 2 jaar en vaak nog meer.
3. Als klant heb je recht op 14 dagen herroepingsrecht. Wij geven onze klanten 30 dagen om te bepalen of zij het product willen houden of terug willen sturen en hun geld terug krijgen.
4. Ons adres en contactgegevens worden gecontroleerd.
5. Klachten en geschillen moeten door ons netjes worden opgelost.

Hoewel wij de algemene voorwaarden belangrijk vinden, zijn ze ook niet meer dan logisch. Wij doen standaard al meer dan wat van ons verzocht wordt te doen. Onze klanten zijn voor ons het allerbelangrijkst en service staat bij ons uiteraard op de eerste plaats.

Heb je nog vragen, verzoeken en/of opmerkingen? We horen graag van je. Neem contact met ons op via onze contactpagina.

Als familiebedrijf vinden we het belangrijk dat iedereen een vertrouwd gevoel bij ons heeft.

We doen niet aan grote onderzoeken en uitgebreide marketingprojecten gebaseerd op bepaalde gegevens van onze klanten.

Ten eerste omdat dit niet onze manier van werken is, ten tweede omdat we hier geen tijd / genoeg mensen voor hebben.

Daarom zullen we nooit meer dan de noodzakelijke gegevens van je vragen.

Wat zien we als noodzakelijk gegevens?

Bij het gebruik van een contact formulier

Welke gegevens hebben jullie nodig?
Je naam en e-mailadres.

Waarom deze gegevens.
We willen je vraag graag beantwoorden dus hebben we een email adres nodig. Daarbij willen we je persoonlijk aanspreken, wel zo netjes en vertrouwd.

Bij het plaatsen van een bestelling

Welke gegevens hebben jullie nodig voor het versturen van de bestelling?
Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer

Waarom deze gegevens?
Adres:
We hebben je naam en adres nodig voor het versturen van je bestelling. Zonder deze gegevens zal onze vervoerder PostNL veel langer bezig zijn om het pakje aan je te bezorgen.

Email:
Je email adres wordt alleen gebruikt voor deze order. Dat betekent dat we je email adres alleen gebruiken om je op de hoogte te houden waar je bestelling blijft. Je ontvangt verzendbevestigingen en traceercodes zodra je bestelling verzonden is.

Ook gebruiken we je email adres wanneer we vragen hebben over je bestelling of wanneer deze vertraagd is.

Telefoonnummer:
We bellen je alleen als het blijkt dat een product niet op voorraad is of als er onduidelijkheden zijn over je bestelling. Voor de rest zullen we je nooit ongevraagd bellen.

Achteraf betalen
Wil je de bestelling achteraf betalen? In dat geval werken we samen met Billink.

Naast je huisnummer vragen ze ook om een geboortedatum. Deze data wordt direct doorgestuurd naar Billink voor controle op fraude. We zien en bewaren je geboortedatum zelf niet.

Nieuwsbrief

Alleen voor bezoekers die zich inschrijven / Wordt niet verstuurd naar klanten die een bestelling hebben geplaatst

Elke maand sturen we 1 nieuwsbrief met leuke informatie en aanbiedingen.

Voor deze nieuwsbrief vragen we alleen je email adres. We sturen alleen nieuwsbrieven naar degene die zich daarvoor hebben aangemeld op onze nieuwsbrief pagina. Na aanmelding ontvang je een 2de mail die vraagt voor een bevestiging. Pas daarna kom je op de maillijst

derde partijen

Voor het afhandelen voor de verbeteren van onze website en klantencontact maken we gebruik van software van externe partijen. Naast de hosting (Siteground) en vervoersbedrijven (myparcel / PostNL) gebruiken we de volgende partijen

Voor het veilig verwerken van betalingen
1. Pay.nl die iDEAL, bancontact, visa, mastercard en VVV betalingen afhandelt
2. Billink.nl die achteraf betalen afhandelt
3. PayPal voor het verwerken van PayPal betalingen.

Voor het klantencontact
1. Sendgrid voor het versturen van de maandelijkse nieuwsbrief
2. Jivo voor het chatten op onze site
3. Trustpilot voor de productbeoordelingen

Voor verbeteringen van de website
Zoals we al zeiden willen we niet alles van onze bezoekers weten. Maar we zijn wel constant op zoek naar dingen die beter kunnen op onze website en fouten die opgelost moeten worden.

Hiervoor maken we gebruik van enkele externe software partijen.
1. Google Analytics (voor verbeteringen in de site)
2. Hotjar (voor het opsporen van fouten)

Cookies

Tijdens het bezoeken van onze site zullen er cookies op je computer geplaatst worden. Dit zijn kleine tekstbestanden die ervoor zorgen dat onze site juist werkt. Voor meer informatie over cookies kun je terecht op onze cookiespagina

Waar worden je gegevens bewaard?

Bijna al je gegevens worden bewaard in databases in Europa. Zo weet je zeker dat de hoge eisen van Europa voor het bewaren en veiligstellen van je data ook bij ons gelden. We werken samen met een aantal softwareleveranciers uit Amerika. Deze bedrijven hebben zich geregistreerd onder het Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/welcome dat bescherming biedt en geschikt is bevonden

Hoe lang bewaren we je gegevens

Camerabeelden in onze winkel: worden 10 dagen bewaard. Maar niet als deze wegens een wettelijke verplichting langer bewaard moeten worden.
Inactieve Klantaccounts webshop: worden 7 jaar bewaard. Mocht je deze eerder verwijderd willen hebben dan kan dat via de volgende link.
Factuur, verzend, betaal en bestelgegevens: bewaren we 7 jaar.
Nieuwsbrief gegevens: bewaren we zolang je aangemeld bent. Wil je deze verwijderd hebben dan kun je je afmelden van onze nieuwsbrief via de volgende link: nieuwsbrief

Heb je vragen?

We horen graag van je hoe we onze service kunnen verbeteren.
Je kunt via het contactformulier een vraag stellen of ons bellen op 020-6122824. Een persoonlijke brief schrijven is uiteraard ook mogelijk, deze kun je versturen naar

Meesterslijpers
t.a.v. Harmen Lommers
Kinkerstaat 271
1053 ES Amsterdam

Privacybeleid Meesterslijpers https://www.meesterslijpers.nl

Over ons privacybeleid

Meesterslijpers geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Meesterslijpers. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 10/04/2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Opencart
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Opencart, wij hebben voor onze webhosting gekozen voor Antagonist.nl. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Antagonist.nl heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Antagonist.nl is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.

Webhosting

Antagonist
Wij nemen webhosting diensten af van Antagonist.nl. Antagonist.nl verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Antagonist.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Antagonist.nl is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp
Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ of ‘afmelden’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Payment processors

Pay.nl, Paypal en Billink
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van de platformen van Pay.nl, Paypal.com en Billink.nl. Pay.nl, Paypal.com en Billink.nl verwerken uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Pay.nl, Paypal.com en Billink.nl hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Pay.nl, Paypal.com en Billink.nl behouden zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de  dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.Pay.nl, Paypal.com en Billink.nl delen in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Pay.nl’s, Paypal.com’s en Billink.nl’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Pay.nl, Paypal.com en Billink.nl bewaren uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Beoordelingen

Trustpilot
Wij verzamelen reviews via het platform van Trustpilot.nl. Als u een review achterlaat via Trustpilot.nl dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. Trustpilot.nl deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. Trustpilot.nl publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan Trustpilot.nl contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met Trustpilot.nl. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. Trustpilot.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Trustpilot.nl behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan Trustpilot.nl toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor Trustpilot.nl derden inschakelt.

Verzenden en logistiek

MyParcel
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van MyParcel.nl en PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met MyParcel.nl en PostNL delen. MyParcel.nl en PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat MyParcel.nl onderaannemers inschakelt, stelt MyParcel.nl en PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Facturatie en boekhouden

Exact
Voor onze bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Exact.nl. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Voor onze bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Exact.nl. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen.Exact.nl is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Exact.nl gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Externe verkoopkanalen

Bol.com
Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Bol.com. Als u via dit platform een bestelling plaatst dan deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Amazon.de
Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Amazon.de. Als u via dit platform een bestelling plaatst dan deelt Amazon.de uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Google-diensten en producten.

Cookies van derde partijen

Hotjar
Voor het optimaliseren van onze website maken we gebruik van Hotjar. Hotjar plaatst een aantal cookies. Met deze cookies kan de Hotjar software controleren of u al een keer eerder op onze site bent geweest en of u onze enquete heeft ingevuld.

Olark
Voor direct klantencontact via chat maken we gebruik van Olark. Olark plaatst een aantal cookies. Met deze cookies kan de Olark software zien of je al eerder een chat met ons bent gestart en de chatgeschiedenis onthouden wanneer je naar een andere pagina op onze site klikt.

Facebook Pixel
Dit cookie ziet welke producten je bekijkt. Hierdoor ontvang je relevante aanbiedingen op Facebook.

Google Analytics
Met deze cookie meten we hoe onze klanten onze website gebruiken. Zo kunnen we de site verbeteren en problemen oplossen.

Klik hier voor een overzicht van alle cookies

Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Meesterslijpers op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten diewij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren.

Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Meesterslijpers. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.

U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens
Meesterslijpers
Kinkerstraat 271
1053ES Amsterdam
Tel: 020-6122824
E-mail: info@meesterslijpers.nl