Möchten Sie das Produkt lieber in unserem Geschäft abholen? Dann können Sie es reservieren lassen, indem Sie eine Bestellung über unseren Webshop aufgeben. Sie können dann während des Bestellvorgangs "Abholung im Geschäft" als Versandart wählen.

Sie können mit den verschiedenen Zahlungsarten oder im Geschäft bezahlen. In der Filiale können Sie bezahlen mit:

• Bargeld
• Pin
• Visa
• Mastercard
• Amex
• Ihr Geschenk
• Geschenkgutscheine

Sobald Ihre Bestellung eintrifft, bereiten wir sie für Sie vor. Sobald sie fertig ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung, und Sie können sie abholen. Wenn die Bestellung zwischen 09:00 und 17:00 Uhr aufgegeben wird, wird sie noch am selben Arbeitstag vorbereitet.

Wir tun unser Bestes, um immer die besten Produkte und den besten Service zu bieten. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt oder eine Bestellung nicht Ihren Anforderungen entspricht. In diesem Fall können Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter 003120-6122824 kontaktieren. Nachdem wir Ihre Reklamation erhalten haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung und werden so schnell wie möglich eine angemessene Lösung vorschlagen. 

Wir werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen. Wir werden die Beschwerde innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt beantworten; wenn es länger dauert, werden wir Sie darüber informieren. Wenn Sie mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden sind, können Sie sich jederzeit an die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk wenden, der Meesterslijpers.nl angeschlossen ist. Wenn der Schlichtungsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führt, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall der Geschillencommissie (SGC) vorzulegen.

Was soll ich tun, wenn mein Produkt defekt ist?
Haben Sie ein defektes Produkt erhalten oder funktioniert es nicht richtig? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@meesterslijpers.nl oder über unser Kontaktformular. Geben Sie das Produkt an und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages eine Lösung anzubieten.

Wie lange dauert eine Reparatur?
Die Reparaturdauer variiert je nach Hersteller. Wir halten Sie über den Status auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass die Reparatur so schnell wie möglich abgeschlossen wird.

Wie lange habe ich Garantie?
Alle Produkte haben eine Mindestgarantie von 2 Jahren. Defekte aufgrund von Herstellungs- oder Montagefehlern werden kostenlos repariert oder ersetzt. Falls Ihr Produkt nach dieser Zeit defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden nach einer passenden Lösung suchen.

Wir liefern auch in unsere südlichen Nachbarländer. Es gelten die gleichen Versandkosten wie beim Versand innerhalb der Niederlande. Nur der Preis für Briefkastenpakete (€ 1,95) gilt nicht für Belgien. Das bedeutet, dass wir Bestellungen über 40 € kostenlos versenden. Sie können die folgenden Zahlungsarten verwenden: Paypal, Bancontact, Visa & Mastercard.

• An Werktagen vor 14:00 Uhr bestellt = am selben Tag versandt
• Versand über UPS
• Durchschnittliche Lieferzeit 2 Arbeitstage
• Dies gilt auch für Bestellungen mit Gravur (ohne Vorschau)

Durchschnittliche Lieferzeit 2 Arbeitstage

Sie möchten ein schönes Produkt bei uns kaufen? Dann verstehen wir, dass Sie es so schnell wie möglich zu Hause haben möchten. Deshalb tun wir unser Bestes, um alle Bestellungen noch am selben Werktag zu versenden. Unser Spediteur (UPS) holt die Pakete jeden Tag gegen 15:30 Uhr ab. Wir empfehlen daher, Ihre Bestellung vor 14:00 Uhr aufzugeben, damit wir genügend Zeit haben, sie für den Versand vorzubereiten. Normalerweise schaffen wir es, Bestellungen, die gegen 14:30 Uhr aufgegeben werden, zu versenden, aber wir können dies nicht garantieren. 

Dauert eine Gravur länger?

Möchten Sie ein Messer oder ein Kinderbesteck gravieren lassen? Dann wird dies oft noch am selben Tag erledigt. Wir können diese Produkte schnell gravieren, weil wir eine Standardgravurposition für sie haben. Bei Aufträgen, bei denen wir erst eine Gravurvorschau erstellen müssen, verlängert sich die Lieferzeit im Durchschnitt um 1 Arbeitstag.

Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf?

Teilen Sie uns mit, warum das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, über unser Rücksendeformular. Wir helfen Ihnen gerne, eine passende Alternative zu finden.

Rückgabebedingungen

• Rückgabefrist: 30 Tage nach Erhalt.
• Rücksendekosten: Auf eigene Kosten, es sei denn, das Produkt wurde falsch geliefert oder ist defekt.
• Ausnahmen: Gravierte Produkte und Haarschneider können nicht zurückgegeben werden (es sei denn, sie sind defekt).

Wie funktioniert die Rückgabe?

1. Melden Sie Ihre Rücksendung über meesterslijpers.nl/retourneren an.
2. Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung und fügen Sie das Rücksendeformular bei.
3. Senden Sie das Paket zurück und bewahren Sie den Versandbeleg auf.
4. Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Sie können Produkte auch kostenlos zurückgeben in unserem Geschäft in Amsterdam oder in unserem Büro in Badhoevedorp.

Wir versenden in die ganze Welt!

Hier sind unsere Versandkosten in beliebte Länder. Alle Bestellungen werden mit UPS verschickt (außerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland). Ist Ihr Land nicht unten aufgeführt? Dann können Sie wahrscheinlich immer noch zur Kasse gehen. Können Sie Ihre Bestellung nicht abschließen, weil Ihr Land keine Versandarten anzeigt? Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu den Versandkosten und Lieferzeiten zu erhalten.

We ship all over the world!

Here are our shipping cost to popular countries. All orders are shipped with UPS (outside of Netherlands, Belgium and Germany). Is your country not listed below? Then you can probably still checkout. Can't complete your order because your country doesn't show shipping methods? Please contact us to get further information about shipping cost and delivery times.

Versandkosten in die folgenden Länder

Wohnen Sie außerhalb der EU?
Dann können Sie ohne Steuern einkaufen. Die Preise auf unserer Website sind 21% billiger, aber der Zoll wird die Steuern in Ihrem Land übernehmen. Je nach Land besteht die Möglichkeit, dass Sie bei Erhalt Ihres Pakets noch Steuern zahlen müssen.)

Preise ohne Steuern anzeigen
Um die Preise auf unserer Website ohne Steuern zu sehen, müssen Sie einen der folgenden Schritte ausführen.

• Legen Sie ein Produkt in den Einkaufswagen
  
• Gehen Sie auf die Warenkorbseite
• Klicken Sie auf "Versand und Steuern schätzen".
• Wechseln Sie zu Ihrem Land und klicken Sie auf Angebote einholen

Jetzt werden alle Preise ohne Mehrwertsteuer/TAX angezeigt.

Erstellen Sie ein Konto, um Ihre Präferenzen zu speichern
Sie können auch ein Konto einrichten und Ihre Adresse eingeben. Danach werden die Preise jedes Mal, wenn Sie sich einloggen, ohne Steuern angezeigt.

Wir schätzen unsere Kunden sehr. Deshalb führen wir ein Punktesystem speziell für Sie als registrierter Kunde ein. Bei jedem Kauf in unserem Webshop erhalten Sie automatisch Punkte.

Für jeden ausgegebenen Euro erhalten Sie 1 Punkt. Jeder Punkt hat einen Wert von 0,05 Euro und kann als Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf verwendet werden.

Das Prinzip ist einfach: Je mehr Sie kaufen, desto mehr Punkte sammeln Sie und desto höher ist der Rabatt, den Sie auf Ihren nächsten Einkauf erhalten können. Dieses Punktesystem ist unsere Art, Ihnen für Ihre Treue zu danken. Genießen Sie Ihre Einkäufe und den Vorteil, Punkte zu sammeln. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen!

Wie verwenden Sie die Punkte?

Bei jedem Kauf, den Sie tätigen, erhalten Sie Punkte basierend auf dem Betrag, den Sie ausgeben. Um Ihre gesammelten Punkte einzulösen, gehen Sie zur Warenkorbseite. Dort sehen Sie oben rechts eine Schaltfläche mit der Aufschrift 'Punkte einlösen'. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihre Punkte in einen Rabatt auf Ihren aktuellen Einkauf umzuwandeln. Achten Sie darauf, dass Sie eingeloggt sind, sonst ist die Schaltfläche zum Einlösen von Punkten nicht sichtbar.

Bestellen Sie für oder im Namen Ihres Unternehmens?
Dann melden Sie sich als Geschäftskunde an, um besondere Vorteile zu erhalten. Zum Beispiel können Sie von nun an Geschäftskundenkonto, erhalten Sonderpreise auf Stufen und haben einen einen festen Ansprechpartner, der genau weiß, was Sie brauchen.

Was ist für ein Geschäftskonto erforderlich?
Um sich als sich als Geschäftskunde anzumelden, benötigen Sie eine gültige Handelskammernummer und eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Bitte teilen Sie uns bei der Anmeldung mit, ob Sie eine getrennte Rechnungs- und Lieferadresse haben.

Wie registriere ich mich als Geschäftskunde
Sie können sich über den folgenden Link als Geschäftskunde registrieren. Sobald wir Ihre Anmeldung erhalten haben, werden wir Ihre Angaben prüfen und sofort ein Konto für Sie einrichten. Dies geschieht in der Regel innerhalb einer Stunde.

Klicken Sie hier um sich zu registrieren

Aktualisieren Sie Ihr Geschäftskonto
Möchten Sie Ihre Adressdaten ändern oder alte Rechnungen finden? Das können Sie auf Seite Ihres Kontos tun. Haben Sie weitere Fragen und/oder Wünsche? Dann nehmen Sie bitte kontaktieren Sie uns.

Geschenkgutschein

Sie möchten jemandem ein Geschenk machen, wissen aber nicht genau, was? Dann schenken Sie Dann schenken Sie einen Meesterslijpers-Geschenkgutschein! Dieser Gutschein kann sowohl in unserem Webshop als auch in unserem Geschäft eingelöst werden. Der Wert des Gutscheins ist frei wählbar.

Wie wird der Geschenkgutschein geliefert?

Nach Sie einen Geschenkgutschein bestellt haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, wie Sie wir den Gutschein versenden sollen. Dies kann auf zwei Arten geschehen.

Auf digitalem Wege (per E-Mail)

Die beliebteste Variante ist der digitale Versand des Gutscheins per E-Mail. geliefert. Wir versenden den Gutschein mit Ihrem persönlichen Text per E-Mail an den glücklichen Beschenkten. Das hat den Vorteil, dass der Geschenkgutschein sofort ankommt. Sie können einen Geschenkgutschein sogar 15 Minuten vorher bestellen und ihn sich liefern lassen. Geschenkgutschein bestellen und zustellen lassen. Ideal auch, wenn man mal ein bisschen spät dran sind für ein Geschenk.

Physischer Gutschein (per Post)

Möchte Sie einen Geschenkgutschein lieber physisch verschenken? Dann können wir an Sie oder an den Beschenkten. Der Gutschein wird von Hand beschrieben und per Post verschickt. Die Lieferzeit hierfür beträgt 1 Arbeitstag.

Geschenkgutschein Einlösen

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Geschenkgutschein! Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um ihn einzulösen.

Für Meesterslijpers-Geschenkgutscheine:

• Wählen Sie ein Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
• Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb.
• Klicken Sie oben rechts auf "Meesterslijpers-Geschenkgutschein verwenden".
• Geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf Anwenden.

Hinweis: Diese Methode funktioniert nur für Knivesworld / Meesterslijpers-Geschenkgutscheine.

Für andere Geschenkkarten (z. B. VVV-Geschenkkarte):

• Wählen Sie ein Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
• Gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf Zur Kasse.
• Geben Sie Ihre Adresse und Versandart ein.
• Wählen Sie VVV-Geschenkkarte als Zahlungsmethode.
• Klicken Sie auf Zur Kasse.
• Geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf Anwenden.

Rabattcode Einlösen

Haben Sie einen Rabattcode aus einer Aktion oder einem Newsletter erhalten? Folgen Sie diesen Schritten, um ihn einzulösen.

• Wählen Sie ein Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
• Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb.
• Klicken Sie oben rechts auf "Rabattcode verwenden".
• Geben Sie Ihren Rabattcode ein und klicken Sie auf Anwenden.

Probleme mit dem Rabattcode?

• Code funktioniert nicht? Falls Sie den Code direkt von uns (z. B. per Newsletter) erhalten haben, kontaktieren Sie uns. Wir überprüfen und aktivieren ihn gegebenenfalls.
• Rabattcodes von anderen Websites? Viele Gutschein-Websites behaupten fälschlicherweise, Rabattcodes für Meesterslijpers zu haben. Diese sind nicht gültig. Wir arbeiten nicht mit solchen Seiten zusammen, und diese versuchen möglicherweise, Cookies auf Ihrem Computer zu platzieren, um von Verkäufen zu profitieren.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Eine spätere Bezahlung ist in Zusammenarbeit mit Billink möglich. Sie können das Produkt bestellen und 14 Tage später bezahlen. So haben Sie genug Zeit, um das Produkt zu Hause zu prüfen, ob es Ihnen gefällt. Solange Sie innerhalb der Frist zahlen, fallen keine zusätzlichen Kosten für das Lastschriftverfahren an.

• Einfache rückwirkende Zahlung
• 14 Tage Wartezeit
• Keine zusätzlichen Kosten

Wie bestellt man mit Nachzahlung? ?

Wählen Sie ein Produkt aus und klicken Sie auf "Bestellen". Gehen Sie zu Ihrem Einkaufswagen und schließen Sie die Bestellung ab. Wählen Sie die Zahlungsart Billink aus; es werden nun einige zusätzliche Felder angezeigt. Geben Sie Ihre Daten und Ihr Geburtsdatum ein; danach werden Ihre Angaben von Billink überprüft. Wenn alles korrekt ist, erhalten Sie innerhalb weniger Sekunden eine Bestätigung, und Sie können Ihre Bestellung abschließen.

Wie kann ich die Bestellung bezahlen?

Gefällt Ihnen das Produkt und möchten Sie die Zahlung abschließen? Gehen Sie auf die E-Mail, die Sie von Billink erhalten haben, und klicken Sie auf den Link zum Bezahlen. Nach dem Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung.

You can checkout with a variety of gift cards. Besides our Gift Card, you can also pay with the following cards:

VVV Gift Card

This card we support online and in our store. The new cards have a code you can enter at the payment method VVV Giftcard on the checkout screen.

VVV Gift card

This is the old gift card version that we only accept in the store. It doesn't have a gift card code, so you cannot use it digitally.

Do you still have an old gift certificate but cannot come to the store? Don't hesitate to get in touch with us to discuss the possibilities.

Gift card credit

Do you want to make a more expensive purchase than the credit on your card? Then you automatically get the option to pay the rest with iDEAL, Bancontact, or credit card.

Max 50.- 

By law, a gift card can only use each card for a payment of €50. Do you have more money on your gift card and want to place a more expensive order? Then please get in touch with us.

Es gibt mehrere Zahlungsmöglichkeiten, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Die beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden ist iDEAL. In Belgien ist die häufigste Zahlungsmethode Bancontact oder MisterCash. Nachstehend finden Sie eine Erläuterung aller Zahlungsarten.

Giropay & Ideal

Dies ist die beliebteste Zahlungsmethode. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie auf eine sichere Seite Ihrer eigenen Bank weitergeleitet. Mit Ihren Internet-Banking-Daten können Sie hier sicher zur Kasse gehen.

Visa/Mastercard

Möchten Sie lieber mit Kreditkarte bezahlen? Dann ist es möglich, mit Visa und Mastercard zu bezahlen. Geben Sie auf der gesicherten Seite Ihre Kartennummer, das Datum und den Verifizierungscode ein und die Zahlung wird über eine gesicherte Verbindung abgewickelt.

PayPal

PayPal ist ein Zahlungsanbieter, der zwischen dem Kunden und dem Geschäft vermittelt. Er bietet die Garantie, dass die Bestellung korrekt abgewickelt wird und dass Ihre Zahlung eingeht. Bei PayPal können Sie mit Ihrer Kreditkarte, Ihrem PayPal-Guthaben oder per Banküberweisung (die allerdings länger dauert) bezahlen.

Banküberweisung

Es ist auch möglich, den Betrag im Voraus zu überweisen. Dazu geben Sie bei der Bestellung die Option "Vorauszahlung" an. Wir bereiten dann Ihre Bestellung vor, und sobald die Zahlung eingegangen ist, schicken wir die Bestellung ab. Da wir warten müssen, bis die Zahlung bestätigt ist, verzögert sich die Lieferung der Bestellung um etwa 1 bis 2 Arbeitstage.

VVV-Geschenkgutschein

Es ist auch möglich, mit VVV-Geschenkgutscheinen zu bezahlen. Derzeit gibt es 2 Arten von VVV-Geschenkgutscheinen: für Geschäfte und für Webshops. Geschenkgutscheine für Webshops haben einen Code, der während des Bestellvorgangs verwendet werden kann.

Wie verwenden Sie einen digitalen VVV-Geschenkgutschein?

Geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ein und wählen Sie eine Versandart. Danach haben Sie die Möglichkeit, eine Zahlungsmethode zu wählen. Wählen Sie die Option 'VVV-Geschenkkarte'. Danach können Sie Ihre Bestellung aufgeben und den VVV-Geschenkkartencode auf der Zahlungsseite eingeben.

Wie kann ich eine normale VVV-Geschenkkarte verwenden?

Die normalen VVV-Geschenkgutscheine haben keinen Code, der in Webshops verwendet werden kann. Normalerweise können diese Gutscheine nur in unserem Geschäft eingelöst werden. Haben Sie nicht die Möglichkeit, unser Geschäft zu besuchen, möchten den Gutschein aber trotzdem einlösen? Dann haben wir auch dafür eine Lösung. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Ist während des Schneidens ein Stück Stahl von Ihrem Messer abgeplatzt? Das passiert meistens beim Schneiden von harten Materialien oder durch falsche Schneidtechnik. Beispiele sind sandiges Gemüse, Knochen oder gefrorene Lebensmittel. Selbst weiche Dinge wie Käse können dies durch seitlichen Druck verursachen.

Vermeiden Sie dies durch gerade Schneidbewegungen und ohne seitliche Kraft. In 99% der Fälle fällt dies nicht unter die Garantie. Wir können das Messer jedoch durch Schleifen wiederherstellen. Senden Sie uns ein Foto des Schadens per E-Mail oder WhatsApp, und wir finden eine Lösung.

Haben Sie ein Messer gekauft, bei dem der Griff locker zu sein scheint? Bei vielen Messern ist die Grifföffnung mit Epoxidharz gefüllt, das das Eindringen von Feuchtigkeit verhindert. Epoxidharz ist nicht vollständig hart, wodurch es manchmal so wirken kann, als sei der Griff locker. Diese kleine Flexibilität macht das Messer weniger bruchanfällig.

Viele unserer handgefertigten Messer haben lange Lieferzeiten, die zwischen 2 und sogar 24 Monaten variieren können. Dadurch kann es manchmal so wirken, als ob das Messer nicht mehr hergestellt oder nicht bestellt wurde. Solange das Messer auf unserer Website angezeigt wird, haben wir es jedoch bestellt.

Sie können sich über die Schaltfläche „Benachrichtigen Sie mich“ auf der Produktseite für unsere Lagerbenachrichtigung anmelden. Wir senden Ihnen eine einmalige Benachrichtigung, sobald das Messer wieder verfügbar ist.

Möchten Sie nicht warten? Kontaktieren Sie uns gerne für eine passende Alternative aus unserem aktuellen Sortiment.

Bei vielen Schneidebrettern können Sie das Design-Tool verwenden. Damit können Sie die Gravur auf einem Brett mit verschiedenen Motiven gestalten. 

Wir arbeiten jeden Tag daran, mehr Produkte mit dem Designtool zu verbinden. Neben Schneide- und Servierbrettern können Sie mit diesem Tool auch Gläser und andere Produkte gravieren.

Wir gravieren die meisten Produkte an einer Standardposition. Zum Beispiel werden (Taschen-)Messer auf der oberen rechten Seite graviert und Kinderbesteck auf der Rückseite. In der Regel senden wir keine Muster davon. Wenn Sie eine Vorschau wünschen, können Sie uns das mitteilen, indem Sie im letzten Schritt des Bestellvorgangs einen Kommentar im Kommentarfeld hinterlassen.

Sie bestellen ein Schneidebrett, auf dem das Gestaltungswerkzeug nicht abgebildet ist? Dann schicken wir Ihnen zuerst eine Vorschau. Wir gravieren es erst, wenn wir Ihre Bestätigung erhalten haben.

We selected some default fonts for each product that we know can be beautifully engraved.

Your own fonts

It is possible to use your fonts. For paid fonts, we do need the original fonts. We cannot download these ourselves. A great place to find free fonts is Google Fonts.

Sie möchten ein Produkt mit Gravur auf unserer Website bestellen? Dann ist es gut zu wissen, dass wir sie noch am selben Tag gravieren, was Ihre Bestellung kaum verzögert. In der Regel können Sie mit einer Lieferung innerhalb von zwei Tagen rechnen (Niederlande und Belgien).

Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag graviert und versandt. Möchten Sie ein Muster der Gravur erhalten? Das ist möglich, aber es kann die Lieferzeit verzögern. Sie erhalten das Muster dann per E-Mail. Wir gravieren es erst, wenn wir die Genehmigung erhalten haben.

Wenn Sie unsere Website nutzen, werden Sie Cookies erhalten. Zusätzlich zu den notwendigen Cookies gibt es auch einige Cookies von Drittanbietern, die dafür sorgen, dass das Nutzererlebnis für den Besucher besser ist.

Standard-Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, platziert unsere Website einige Standard-Cookies. Diese Cookies sorgen dafür, dass der Shop korrekt funktionieren kann. Es gibt Cookies für die Speicherung Ihrer Produkte im Warenkorb, den Produktvergleich und den Wunschzettel.

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Diese Drittanbieter-Cookies sammeln Statistiken über die Nutzung unserer Website. Die Statistiken ermöglichen es uns, die Website schneller, besser und einfacher für unsere Nutzer zu gestalten.

Google Analytics und Zielgruppen

Audiences ermöglicht es uns, Nutzer bei neuen Besuchen zu unterscheiden und zu erkennen. Es misst auch die Dauer eines Aufenthalts. Dieses Cookie kommt von Google und wird nach maximal 2 Jahren gelöscht.

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Facebook Benutzerdefinierte Zielgruppen

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DoubleCick AdExchange

Cookie von Google, das sicherstellt, dass Ihnen relevante, auf Ihren Interessen basierende Werbung angezeigt wird. Gelöscht nach 1 Jahr.

Sie können unsere Datenschutzbestimmungen hier lesen. Sie besagen, dass wir Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwenden. Ihre Daten werden NIEMALS verkauft oder für andere Zwecke verwendet.

Die einzige Ausnahme hiervon sind Rezensionsanfragen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben, bearbeitet und ausgeliefert haben, erhalten Sie nach sieben Tagen eine Aufforderung von Trustpilot, uns als Unternehmen zu bewerten. Diese Aufforderung wird einmal gesendet und dann deaktiviert.

Nach 15 Tagen erhalten Sie von uns eine Aufforderung, Ihre Erfahrungen mit dem Produkt mitzuteilen. Dies ist auch die letzte E-Mail, die Sie von uns erhalten werden. Danach werden wir Ihnen keine weiteren E-Mails mehr schicken, es sei denn, Sie haben eine Frage gestellt, möchten über ein Produkt informiert werden oder haben unseren Newsletter abonniert.

Allgemeine Bestimmungen und Bedingungen

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier nachlesen.
Die StiftungWebshop Keurmerk stellt diese Bedingungen auf. Sie lauten wie folgt:

• 1. Nach der Bestellung müssen wir Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen liefern. In unserem Fall im Durchschnitt einen Arbeitstag.
• 2. Als Kunde haben Sie Anspruch auf die gesetzlich festgelegte Gewährleistungsfrist. Bei uns immer mindestens zwei Jahre und oft mehr.
• 3. Als Kunde haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir geben unseren Kunden 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob sie das Produkt behalten oder zurückgeben und ihr Geld zurückbekommen wollen.
• 4. Unsere Adresse und Kontaktinformationen sind überprüft.
• 5. Beschwerden und Streitigkeiten sollten von uns auf faire Weise beigelegt werden.

Wir halten die Bedingungen für wichtig, aber sie sind auch logisch. Wir tun bereits mehr als das, was standardmäßig von uns verlangt wird. Unsere Kunden sind das Wichtigste für uns, und der Service hat für uns Priorität.

Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anmerkungen? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Zögern Sie nicht, sich über unsere Kontaktseite mit uns in Verbindung zu setzen.

Wenn du bei uns eine Bestellung aufgibst, ist es wichtig zu wissen, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen und wie du sie löschen lassen kannst, falls du dies wünschst. Unten erklären wir, wie du deine Daten löschen kannst und was dies für dich bedeutet.

Welche Daten speichern wir?

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse

Wir betonen, dass wir keine Bank- oder Zahlungsinformationen speichern. Deine finanzielle Privatsphäre bleibt vollständig geschützt.

Wie kannst du deine Daten löschen lassen?

1. Besuche unsere DSGVO-Tools-Seite: Gehe zu https://www.meesterslijpers.nl/de/gdpr-tools .
2. Wähle 'Recht auf Vergessenwerden': Klicke auf diese Option auf unserer Seite. Dies startet den Prozess der Datenlöschung.
3. Bestätige per E-Mail: Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung deines Antrags. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass der Antrag von dir und nicht von jemand anderem gestellt wird.

Was passiert nach der Löschung deiner Daten?

Nach der Löschung deiner Daten gibt es einige wichtige Dinge, die du wissen musst:

• Login nicht möglich: Du kannst dich nicht mehr auf unserer Website mit dem Konto anmelden, von dem die Daten gelöscht wurden.
• Verlust von Treuepunkten: Eventuelle Treuepunkte oder Belohnungen, die mit deinem Konto verknüpft waren, werden ebenfalls gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
• Kein Zugang zu früheren Transaktionen: Du hast auch keinen Zugang mehr zur Geschichte früherer Transaktionen, die unter dem Konto getätigt wurden.

Überlege dir diese Konsequenzen gut, bevor du dich entscheidest, deine Daten löschen zu lassen. Wenn du weitere Informationen benötigst oder Hilfe bei dem Prozess benötigst, kontaktiere uns gerne. Wir sind hier, um dir zu helfen und deine Privatsphäre zu schützen.

Recht auf Vergessenwerden

Wir bemühen uns um einen sorgfältigen Umgang mit den Daten unserer Kunden. Wir speichern zum Beispiel keine Zahlungsinformationen und fragen nur das Minimum ab, um eine Bestellung abschicken zu können.

Sollten Sie wünschen, dass diese Daten gelöscht werden, können Sie dies über den folgenden Link beantragen:

Meine Daten entfernen

Sie erhalten dann eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anfrage. Nach der Bestätigung werden wir Ihre Daten entfernen, in der Regel innerhalb eines Tages. Bitte beachten Sie, dass Sie sich danach nicht mehr auf unserer Website anmelden können. Sie können sich als Gast anmelden oder ein neues Konto erstellen.

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